Politique d’expédition

Toutes les pièces Tie Me Up by 11h27 sont préparées et expédiées depuis Paris, en France.

Livraison en France

Deux modes de livraison sont proposés :

Livraison Standard à domicile : 7,99 € — délai de livraison annoncé de 3 à 5 jours ouvrables.
Livraison en point relais Mondial Relay : 8,80 € — sélection du point relais au moment du paiement. Le délai de livraison applicable est indiqué lors de la commande.

Livraison en Europe

La livraison Standard International est proposée dans les pays de l'Union européenne disponibles au moment du paiement.

Tarif : 22 €
Délai de livraison annoncé : 5 à 8 jours ouvrables

Les destinations effectivement desservies sont indiquées lors du passage de commande.

Préparation et suivi des commandes

Chaque pièce est soigneusement emballée avant son expédition.

Les délais de livraison annoncés comprennent la préparation et l'acheminement de la commande. Le délai applicable est celui communiqué lors de la validation de votre achat.

Une confirmation d'expédition ainsi qu'un numéro de suivi, lorsqu'il est disponible, vous sont transmis par e-mail.

Adresse de livraison et point relais

Nous vous invitons à vérifier attentivement votre adresse, vos coordonnées et, le cas échéant, le point relais sélectionné avant de confirmer votre commande.

Si vous constatez une erreur après votre achat, contactez-nous dès que possible à contact@tiemeupby11h27.com. Nous ferons notre possible pour la corriger avant l'expédition, sans pouvoir garantir qu'une modification sera encore possible une fois le colis pris en charge.

Retards, pertes et colis endommagés

En cas de retard, de perte ou de dommage constaté lors de la livraison, contactez-nous à contact@tiemeupby11h27.comen précisant votre numéro de commande.

Nous vous accompagnerons dans les démarches nécessaires auprès du transporteur.

Conformément au Code de la consommation, nous restons responsables de la bonne exécution de la livraison dans les conditions prévues par la loi.

En cas de non-respect du délai de livraison annoncé, vous pouvez demander la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, puis, si celle-ci n'intervient pas, demander la résolution du contrat et le remboursement des sommes versées, conformément aux dispositions légales. Dans certains cas prévus par la loi, la résolution peut être immédiate.

Retours

Les conditions relatives au droit de rétractation, aux retours et aux remboursements sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement, accessible sur notre boutique.